Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios de sitios web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Usamos localStorage del navegador (no cookies) para almacenar tu token de autenticación, ID de cliente, preferencia de idioma y tema. Son necesarios para el funcionamiento de la plataforma y no se pueden desactivar. No se envían datos a terceros.

Cookies de Análisis

Tras aceptar Analítica, Vercel Analytics y un proyecto de Conversa en PostHog activado expresamente pueden medir vistas de página. PostHog recibe eventos de producto solo con la ruta; la captura automática, grabación de sesión, flags, propiedades de URL/referente e identificación están desactivadas.

Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que la plataforma recuerde las elecciones que haces (como preferencias de idioma) y proporciona funciones mejoradas y personalizadas.

Cookies de Terceros

Con consentimiento de Marketing, un Meta Pixel verificado y activado expresamente puede medir vistas de campañas públicas y un evento Lead factual de registro. Permanece desactivado en el panel autenticado y no recibe un valor o moneda inventados. El SDK de Facebook también puede cargarse durante el registro para verificar WhatsApp Business API. Stripe gestiona el pago alojado.

Cómo Gestionar las Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

• Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores te permiten rechazar o aceptar cookies. También puedes eliminar las cookies que ya se han establecido.
• Controles de cookies: Elige Aceptar todo, Solo esenciales o Gestionar para seleccionar Analítica y Marketing por separado. Abre Configuración de cookies en cualquier momento para cambiar o retirar cada opción. El almacenamiento esencial de autenticación sigue disponible.

Impacto de Desactivar las Cookies

Si desactivas las cookies, algunas funciones de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente. Las cookies esenciales no se pueden desactivar ya que son necesarias para que la plataforma funcione.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctanos en: privacy@smeanalytica.com